桑珠孜区清洁能源集中供暖项目是全区首批七个试点项目之一，也是日喀则市首次进行主城区集中供暖基础设施配套建设。项目以太阳能集中供暖为核心，通过热水循环方式为居民提供稳定舒适的采暖服务。

据了解，为确保首个供暖季平稳运行，供暖企业在供暖前就完成了热源机组、换热站、主管网及末端设施的全面检修保养与调试，对管线、阀门等进行更换、清洗，按时完成管网注水、试压和冷态循环，落实24小时值班值守、完善应急预案、配齐抢修力量，为平稳供暖打下坚实基础。

自去年10月22日正式供暖以来，项目已平稳运行数月，24小时恒温暖流持续送入各居民家中。

住户 边巴扎西

以前用炉子取暖，现在有暖气，温暖又卫生。

走进颐苑小区，住户边巴扎西说起供暖后的变化，语气里透着满足，相比以往用炉子烧火取暖，如今减少了炉灰的烦恼，居住环境也变得整洁舒心。

住户 何震

以前用电暖器，温度不稳定还费电。现在24小时恒温，下班回来家里都是暖的。

同为颐苑小区住户的何震也对集中供暖颇为满意，对他而言，恒温供暖带来的不仅是室内环境的舒适，更是一种生活状态的改变，回到温暖的家，疲惫感能消散大半。

此外，针对首次集中供暖过程中群众反映较为集中的问题，例如部分用户对供暖设施操作不熟悉、关心收费标准出台时间、以及极端降温天气下个别住户室温受影响，供暖企业也积极进行整改：通过入户指导和开通热线，帮助用户熟悉操作；加快收费标准制定并将及时公开，接受社会监督；动态调整供热参数、加密巡检，切实提升供热效果。一系列举措有效提升了供热服务质量。

企业负责人李明在接受采访时表示，本供暖季整体运行安全平稳、总体可控。“面对多次寒潮降温天气，我们始终保障热源厂热量充足、管网稳定运行，未发生停暖事故，居民室温基本达标，整体供热保障效果达到设计要求。”

企业负责人 李明

最大的亮点是智慧供热平台投入使用，实现了温度、压力、流量远程监控和智能调节，让供热更均衡、更节能。同时我们推行网格化服务，主动进社区、入住户排查供暖隐患，联合街道、物业快速处置群众诉求。

企业负责人 李明

接下来，我们将启动供暖项目二期规划，扩大集中供暖覆盖范围，让更多市民享受到清洁能源供暖，提升居民生活品质；持续升级智慧供热系统，扩大精准调控范围；健全常态化服务机制，提升热线响应和上门服务效率；同时强化安全运行管理和应急演练，不断提升供热质量，努力让群众更温暖、更舒心。